GAP-анализ

Печать

gapBigЕсли gap анализ перевести в двухмерную плоскость и изобразить графически, то можно увидеть минимум две кривые (прямые) линии (верхняя линия - необходимые достижения или цель, нижняя - текущее состояние по каждой проблеме), поэтому gap анализ можно назвать анализ разрывов - разрыв между необходимой достигаемой точкой на графике и точкой текущего состояния.

Например, оценка на соответствие рабочих процессов на стандарты ISO (определяется текущее положение и необходимый уровень) и делается отчет с конкретными рекомендациями по нивелированию разрыва.  

Допустим на предприятии используется для автоматизации бизнес-процессов компьютерная сеть и проводной интернет. На фирме периодически пропадает (до 15 раз в месяц) или замедляется скорость передачи данных. Цель - добиться бесперебойной работы сетей (отключение до 0 раз в месяц) и приемлемой скорости интернета. Решение выяснение причин отключения (проверка состояния кабеля до "свичей", тестирование скорости провайдера), установка wifi-роутера (для выполнения определенных задач предприятия) и т.д. После проведения анализа работы сетей, оборудования и ПО, предложение конкретных шагов по достижению целей.

На производственных предприятиях могут стоять задачи по увеличению прибыли, по наращиванию темпов завоевания рынка, по увеличению производства товаров, цели прописанные в стратегическом плане предприятия или фирмы, и для достижения которых на текущем этапе необходимо предпринимать конкретные нужные шаги, которые подскажет отчет gap-анализа. В отчете по каждому анализируемому параметру указывается:

В gap-анализе можно использвать данные SWOT-анализа.

Приглашая специалиста на фирму для выявления проблем или на соответствие ISO желательно, чтобы он работал или разбирался в этой области. Например, приглашая специалиста по IT-технологиям для консультации выбора компьютерной техники лучше выбирать человека с опытом работы с этим оборудованием и компьютерами, который спросит для каких целей нужны компьютеры (может для игр или для работы в программах), для офиса или для производства, сколько Вы будете приблизительно распечатывать страниц в месяц на принтере, для каких целей Вы хотите купить сервер, и т.д.

 
Добавить комментарий


www.38i.ru
Метки: , , , , , ,